工行邯郸新国际滏东支行对公开户业务快速发展

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  二是岗位联动,提高工作效率◆■★★。在对公开户办理过程中,从营销岗、审批岗到操作岗,做好各岗位之间默契配合与联动服务。在首次触客、柜面信息录入★◆★、尽职调查、开立账户各个环节中,客服经理积极与客户进行沟通■■,了解客户的基本情况与需求,保持与客户的良好关系■★★■■◆;客户经理以基金★■◆、保险、代发等多项优势业务为龙头,挖掘客户的对公开户潜在需求;网点负责人统筹管理■◆★■◆★,把控重点客户重点业务需求。为免去客户来回奔波和排队等候之苦■◆■,各个岗位之间互相沟通,相互协作,并借助远程办公和智能化等强大业务处理平台,大幅度缩短客户开户时间★★■,赢得客户称赞,一系列细微周到的服务,圆满完成开户工作,团队协作精神也在业务办理中得到充分体现■■★◆。

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  今年,工行邯郸新国际滏东支行加大对公拓户力度,培育营销队伍,实施岗位联动,落实风控措施★★◆,实现对公拓户快速提升◆◆★■★★,拓户完成率位列前三◆■◆◆◆。

  三是防范风险,力保合规运行,为保驾护航对公开户业务★◆★■★,网点在风险管控方面毫不松懈。依据上级行银行结算账户尽职调查风险管理要求◆★★◆■■,严格规范人民币单位结算帐户尽职调查工作流程★★■,防范业务风险及洗钱和融资活动风险。开展各阶段账户尽职调查检查,做到开户前实地双人和所提供资料的真实性◆★★,防范虚假开户★★。积极参加省行对公开户尽调、反洗钱培训以及分行的风险管理能力培训,通过E企邮等线上途径,及时咨询、了解、学习对公开户各项要求,加强与对公客户联系与沟通,保障对公客户合规使用,做好账户维护,提升优质结算账户数量的基础上◆■■■,确保对公开户业务合规运行◆★■■★◆。(新国际支行 程天悦 魏静)

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  一是宣导培训,培养营销队伍★◆◆◆■。响应上级行“脱颖而出 春笋行动”工作要求和支行安排部署,网点迅速组织全员召开晨会,传达宣导对公拓户工作部署,学习对公拓户活动方案,明确任务目标★◆,力促★★■■◆“对公拓户+普惠贷款+公私联动”全面推进。与此同时,网点组织多场专题内部培训会,网点负责人和客户经理关带领全员进行对公开户业务流程、资料的学习培训■◆,开展营销交流,详细讲解产品特色优势和营销方式,确保人人熟练掌握业务知识和营销技巧◆■★★,全员拓户意识明显提升,“全员懂开户,人人敢开口■★■★◆”的营销氛围逐步营造,营销队伍得以有效培育。


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